清明节小长假期间，各地迎来群众祭扫高峰。据民政部对在全国设立的150个群众祭扫观察点报送的数据统计，4月2日至4日，各观察点累计接待祭扫群众1791万人次，疏导车辆221万台次，较去年分别增长21.4%和18.8%，均创历年清明节新高，其中清明节当天达到峰值，全天接待701万人次，首次突破单日700万大关，节日期间共有9.5万人次参与服务保障工作。据测算，今年全国清明节期间参加祭扫活动的群众达5.2亿人次左右，较去年增长15%。全国未发生因祭扫活动引发的重特大安全责任事故和大范围、长时间的交通拥堵，社会秩序良好。今年清明祭扫呈现出祭扫观念日趋强化、文明祭扫渐成主流等特点，“短时间、高密度、大流量”仍将是清明节群众出行祭扫的主要特征。

全国民政系统提早部署，全力做好服务保障，确保群众祭扫文明有序。清明节前民政部与国家发改委联合下发《关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》，得到社会各界普遍好评。民政部专门召开清明节工作暨“行风建设月活动”视频会议进行动员部署，并首次举行新闻媒体通气会，集中发布工作动态，积极做好宣传引导。辽宁、浙江、广东等地开展了免费海葬活动。江苏南京、广东深圳等地还举办了殡仪馆开放体验日活动，增进了沟通和理解。鲜花祭扫、网络祭扫等文明绿色祭扫新风尚被越来越多群众认可和接受。